在女性消費(fèi)者中排名第二，在男性消費(fèi)者中排名第一，綜合榜也排名第一，做能到這點(diǎn)的也只有蘋果了~
之前 MBLM 發(fā)布的最新《2017品牌親密度報(bào)告》指出，蘋果是美國“最親密”品牌，而 MBLM 對(duì)品牌親密度的定義是，一種利用和加強(qiáng)人與品牌之間情感紐帶的新范例。在綜合版中，蘋果排名第一，那么對(duì)于女性消費(fèi)者，她們又覺得哪個(gè)品牌與自己是“最親密”呢？
MBLM 的報(bào)告是基于情緒的，對(duì)品牌最大的研究，而在女性消費(fèi)者的眼中，她們覺得“最親密”的品牌是迪士尼，而蘋果則排名第二，這與綜合版的排名恰好相反，而亞馬遜依舊排名第三。
其實(shí)《2017品牌親密度報(bào)告》也反映了男女消費(fèi)者不同的消費(fèi)觀和習(xí)慣，在男性消費(fèi)者眼中，他們認(rèn)為“最親密”的品牌分別是蘋果，Harley Davidson 和任天堂（前三）。
研究表明，女性消費(fèi)者在零售、消費(fèi)品、健康和衛(wèi)生、應(yīng)用程序和社交平臺(tái)和快餐方面與品牌形成了更親密的聯(lián)系，而男性消費(fèi)者則對(duì)服裝、汽車、金融服務(wù)、酒店、主題公園、保險(xiǎn)投資，奢侈品、科技等品牌更感興趣。
對(duì)于像蘋果這樣的大公司來說，他們非常專注與客戶建立有意義的關(guān)系。他們并不是通過性別來定位客戶，因?yàn)橐揽總鹘y(tǒng)的性別定型觀念，是非常有限制性的，而利用產(chǎn)品、服務(wù)與所有消費(fèi)者去建立良好的關(guān)系，這樣才能有效吸引男性和女性消費(fèi)者。所以我們也看到，不管是男性消費(fèi)者還是女性消費(fèi)者，蘋果都位列“最親密”的品牌前三名，這也是唯一一家做到這點(diǎn)的公司。
MBLM 也提到，一些品牌會(huì)針對(duì)女性消費(fèi)者來打造自己的產(chǎn)品，他們將吸引女性消費(fèi)者作為其整體戰(zhàn)略的一部分，畢竟我們都知道，購物對(duì)于很多女性朋友來說，那簡直就是.....（你懂的）
對(duì)于女性消費(fèi)者來說，她們更看重品牌的產(chǎn)品能超越自己的期望，她們需要品牌能提供卓越的服務(wù)，質(zhì)量和效能，而且她們比男性消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。同時(shí)，品牌也應(yīng)該以呵護(hù)和滿足女性消費(fèi)者的時(shí)刻為中心，將品牌植根在日常生活中，而不僅僅是一種習(xí)慣性的行為。
而在之前的報(bào)告中我們也看到，蘋果在任何年齡段中的表現(xiàn)都非常好，而且在其他像“離開就不能活”的類別里也排名第一，現(xiàn)在看來，蘋果除了“通殺”任何的年齡段，還順便將男性與女性消費(fèi)者都一網(wǎng)打盡。
